Administratorem Twoich danych osobowych jest ART-DOM sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Zakładowa 90/92, 92-402 Łódź. Jeżeli chciałbyś się z nami skontaktować, wystarczy, że napiszesz do nas mail na adres rodo@goetze-jensen.pl lub prześlesz list na adres: ART-DOM sp. z o.o., ul. Zakładowa 90/92, 92-402 Łódź z dopiskiem „Dane osobowe”.
Twoje dane będziemy przetwarzać w celu rozpatrzenia reklamacji dotyczącej urządzenia, na które udzieliliśmy gwarancji albo w celu naprawy pogwarancyjnej (jeśli takiej naprawy dotyczy Twoje zgłoszenie). Jeśli nie podasz nam swoich danych, nie będziemy mogli przyjąć Twojego zgłoszenia. Pamiętaj, że jeśli nie usunęłaś/usunąłeś danych osobowych zapisanych na urządzeniu, którego dotyczy zgłoszenie, to przekazujesz nam również te dane.
Przetwarzamy Twoje dane dlatego, że jest to niezbędne do wywiązania się z udzielonej gwarancji na urządzenie albo realizacji naprawy pogwarancyjnej. Gwarancja stanowi zobowiązanie o charakterze umownym (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Twoje dane osobowe możemy ujawnić serwisom realizującym w naszym imieniu czynności związane z rozpatrzeniem i realizacją reklamacji (gwarancja) albo naprawą pogwarancyjną, a także firmom realizującym przesyłki kurierskie. W każdym przypadku, gdy ujawniamy Twoje dane innym podmiotom, dokonujemy tego w ramach obowiązujących przepisów. Jeśli nasi usługodawcy przetwarzają Twoje dane w naszym imieniu, muszą zapewnić gwarancje wdrożenia rozwiązań technicznych i organizacyjnych, które będą chroniły Twoje dane osobowe i spełniały wymogi ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
Dane będziemy przetwarzać przez okres realizacji Twojego zgłoszenia reklamacyjnego albo naprawy pogwarancyjnej.
Masz prawo dostępu do treści swoich danych osobowych i zasad ich ochrony, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych do innego administratora. Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami na rodo@goetze-jensen.pl lub pisząc na adres ART-DOM sp. z o.o., ul. Zakładowa 90/92, 92-402 Łódź z dopiskiem „Dane osobowe”.
Jeżeli uznasz, że w jakikolwiek sposób naruszyliśmy reguły przetwarzania Twoich danych osobowych, to masz prawo do złożenia skargi bezpośrednio do organu nadzoru (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa). W ramach wykonania tego uprawnienia należy podać pełny opis zaistniałej sytuacji oraz wskazać jakie działanie uznajesz za naruszające Twoje prawa lub wolności. Skargę należy złożyć bezpośrednio do organu nadzoru na wskazany powyżej adres.